Privatlivspolitik

Velkommen til Manga Casinos privatlivspolitik. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og dine personlige oplysninger. Denne politik beskriver, hvordan Manga Casino indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du interagerer med vores hjemmeside, tjenester og spil. Vi opfordrer dig til at læse denne politik grundigt for at forstå vores praksis vedrørende dine personlige oplysninger. Ved at bruge Manga Casinos tjenester accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Manga Casino er forpligtet til at overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), for at sikre gennemsigtighed og ansvarlighed i behandlingen af dine data.

Vi indsamler forskellige typer af information for at kunne levere vores tjenester til dig og forbedre din oplevelse hos Manga Casino. Dette omfatter:

• Identifikationsdata: Dit navn, fødselsdato, køn, nationalitet, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og andre oplysninger, du giver under registreringsprocessen.
• Finansielle data: Betalingskortoplysninger, bankkontonumre og andre finansielle detaljer, der er nødvendige for indbetalinger og udbetalinger. Bemærk, at vi ikke gemmer fulde betalingskortoplysninger, men bruger sikre tredjepartsbetalingsudbydere til at behandle transaktioner.
• Transaktionsdata: Detaljer om dine indbetalinger, udbetalinger, spilhistorik, væddemål og andre aktiviteter på Manga Casino.
• Tekniske data: IP-adresse, browser type og version, tidszoneindstilling, operativsystem og platform, samt andre teknologier på de enheder, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside.
• Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester, herunder besøgte sider, klikmønstre og sessionstider.
• Kommunikationsdata: Indhold af din kommunikation med os, herunder e-mails, chatbeskeder og telefonopkald, som vi kan optage til trænings- og kvalitetssikringsformål.
• KYC (Kend Din Kunde) data: Dokumentation såsom pas, kørekort, regninger og bankudtog, der indsamles for at verificere din identitet og overholde lovmæssige krav til anti-hvidvask (AML) og finansiering af terrorisme.

Manga Casino bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål, herunder:

• Levering af tjenester: At oprette og administrere din konto, behandle transaktioner, og give dig adgang til vores spil og funktioner.
• Sikkerhed og overholdelse: At verificere din identitet, forhindre svig, hvidvask og andre ulovlige aktiviteter, samt overholde vores lovmæssige og regulative forpligtelser.
• Kundesupport: At besvare dine forespørgsler, løse problemer og yde support.
• Forbedring af tjenester: At analysere brugsmønstre for at forbedre vores hjemmeside, spil og brugeroplevelse.
• Marketing og kampagner: At sende dig information om kampagner, bonusser og nye spil, som vi mener kan interessere dig, baseret på dine præferencer. Du kan til enhver tid fravælge marketingkommunikation.
• Personalisering: At tilpasse din oplevelse på Manga Casino ved at vise dig relevant indhold og tilbud.
• Interne operationer: Til intern rapportering, dataanalyse og forskning.

Vi behandler dine personoplysninger baseret på et eller flere af følgende juridiske grundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt, du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt. Dette omfatter oprettelse af din konto og levering af vores spiltjenester.
• Retlig forpligtelse: Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som Manga Casino er underlagt. Dette omfatter anti-hvidvask (AML) love, KYC-krav og rapportering til regulerende myndigheder.
• Legitim interesse: Behandling er nødvendig for formål, der forfølges af Manga Casino eller en tredjepart, hvor dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke vejer tungere end disse interesser. Dette kan omfatte forbedring af vores tjenester, forebyggelse af svig og markedsføring.
• Samtykke: Hvor ingen af ovenstående grunde finder anvendelse, indhenter vi dit udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine personoplysninger. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Manga Casino deler kun dine personoplysninger under specifikke omstændigheder og med passende sikkerhedsforanstaltninger:

• Tredjeparts tjenesteudbydere: Vi samarbejder med betroede tredjeparter, der leverer tjenester til os, såsom betalingsudbydere, IT-support, marketingpartnere og KYC-udbydere. Disse udbydere får kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke funktioner, og de er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data.
• Regulerende og retshåndhævende myndigheder: Vi kan videregive dine oplysninger til regulerende myndigheder, politi eller andre offentlige organer, hvis det er påkrævet ved lov, eller hvis vi i god tro mener, at en sådan videregivelse er nødvendig for at overholde loven, beskytte vores rettigheder eller sikkerhed, eller for at efterforske svig.
• Forretningsoverdragelser: I tilfælde af en fusion, erhvervelse, salg af aktiver eller konkurs kan dine personoplysninger blive overført som en del af transaktionen. Vi vil informere dig om sådanne ændringer.
• Tilknyttede selskaber: Vi kan dele data med vores koncernselskaber for interne administrative formål og for at levere de tjenester, du har anmodet om.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Manga Casino tager datasikkerhed alvorligt. Vi har implementeret en række tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Brugen af SSL (Secure Socket Layer) teknologi til at kryptere data under transmission mellem din browser og vores servere.
• Adgangskontrol: Streng adgangskontrol til interne systemer, der indeholder personoplysninger, kun for autoriseret personale.
• Firewalls: Anvendelse af firewalls for at beskytte vores netværk mod uautoriseret adgang.
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner: Gennemførelse af regelmæssige sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsscanninger for at identificere og afhjælpe potentielle risici.
• Medarbejderuddannelse: Uddannelse af vores medarbejdere i databeskyttelsespraksis og fortrolighed.

Mens vi stræber efter at beskytte dine personoplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk opbevaring garanteres at være 100% sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed for dine oplysninger.

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Manga Casino respekterer disse rettigheder og vil behandle anmodninger i overensstemmelse hermed:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan under visse omstændigheder anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, f.eks. hvis dataene ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af dataene.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder, herunder behandling til direkte markedsføringsformål.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Dette vil ikke påvirke lovligheden af behandling, der er udført, før samtykket blev trukket tilbage.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne politik. Vi vil bestræbe os på at besvare din anmodning inden for en måned.

Manga Casino bruger cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

Vi bruger:

• Nødvendige cookies: Disse er afgørende for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De muliggør grundlæggende funktioner som kontologin og transaktionsbehandling.
• Funktionalitetscookies: Disse husker dine præferencer og valg for at give en mere personlig oplevelse.
• Analytiske/performance cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. Dette hjælper os med at forbedre hjemmesidens ydeevne.
• Marketing/reklamecookies: Disse bruges til at levere relevante annoncer til dig og spore effektiviteten af vores marketingkampagner.

Du har mulighed for at acceptere eller afvise cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan typisk ændre dine browserindstillinger til at afvise cookies, hvis du foretrækker det. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

Manga Casino opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Opbevaringsperioden varierer afhængigt af datatypen og formålet med behandlingen.

Typiske opbevaringsperioder omfatter:

• Lovmæssige og regulative krav: Data relateret til finansielle transaktioner og KYC-dokumentation opbevares i mindst fem år efter afslutning af forretningsforholdet, i henhold til anti-hvidvaskningslovgivning.
• Kontodata: Dine kontooplysninger opbevares, så længe din konto er aktiv, og derefter i en periode, der er nødvendig for at opfylde juridiske forpligtelser eller løse tvister.
• Marketingdata: Marketingpræferencer opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller gør indsigelse mod behandlingen.

Efter udløbet af den relevante opbevaringsperiode vil dine personoplysninger enten blive slettet sikkert eller anonymiseret.

Manga Casino driver sine tjenester internationalt. Dette betyder, at dine personoplysninger kan blive overført til, og opbevaret i, lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor databeskyttelseslovgivningen muligvis ikke er lige så omfattende som i EØS.

Når vi overfører dine data uden for EØS, sikrer vi, at der er truffet passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Dette kan omfatte:

• Anvendelse af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.
• Overførsel til lande, der er anerkendt af Europa-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.
• Indhentning af dit udtrykkelige samtykke til overførslen, når der ikke er andre juridiske grundlag.

Vi vil kun overføre dine data, hvis vi er overbeviste om, at der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau på plads.

Manga Casinos tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år (eller den lovmæssige alder for spil i din jurisdiktion). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under den lovmæssige alder, vil vi træffe skridt til at slette disse oplysninger hurtigst muligt. Hvis du mener, at vi har oplysninger fra eller om et barn, bedes du kontakte os.

Manga Casino forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en angivelse af "sidst opdateret" datoen. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger. Ved væsentlige ændringer vil vi give dig besked via e-mail eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside.

Din fortsatte brug af Manga Casinos tjenester efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af disse ændringer.

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os:

• Via e-mail: [email protected]
• Via live chat: Tilgængelig på vores hjemmeside.

Vi vil bestræbe os på at besvare dine henvendelser hurtigst muligt.